سياسة الخصوصية

1. من نحن

نحن مسؤولون عن هذا الموقع وعن Little Pieces لأجهزة iPhone وiPad. تغطي هذه السياسة المعلومات التي تُعالج من خلال تلك الخدمات. تواصل معنا عبر صفحة التواصل.

2. Little Pieces: مصمم لإبقاء البيانات محليًا

لا يتطلب Little Pieces التسجيل. لا نجمع عبر التطبيق نشاط اللعب أو معرّفات الإعلانات أو الموقع الدقيق أو جهات الاتصال أو اسم الطفل أو عمره. لا يتضمن التطبيق إعلانات أو تحليلات من جهات خارجية أو ميزات اجتماعية أو خدمة رفع يديرها التطبيق.

• اللعب والتفضيلات. يُحفظ تقدم الألغاز والملصقات المكتملة ومستوى الصعوبة المختار وإعدادات الصوت والتلميحات واستحقاقات الشراء محليًا. لا يرسل التطبيق هذه المعلومات إلينا. قد تتضمن النسخ الاحتياطية العادية للجهاز التفضيلات والتقدم، وفقًا لإعدادات جهازك.
• ألغاز الصور. يمكن لشخص بالغ اختيار صورة باستخدام منتقي الصور الخاص بنظام Apple. لا نطلب الوصول إلى مكتبة صورك بالكامل. يعالج التطبيق الصورة المختارة على الجهاز ويحفظ نسخة مقصوصة من دون البيانات الوصفية للصورة الأصلية. تُستثنى نسخ الصور من النسخ الاحتياطية للجهاز، وتبقى الصور الأصلية من دون تغيير. لا تُرسل الصور إلينا أو إلى موقعنا أو إلى خدمات الذكاء الاصطناعي، ولا يوفر التطبيق مزامنة سحابية.
• المشتريات. تعالج Apple عمليات الشراء والاستعادة عبر App Store وStoreKit. يقرأ التطبيق معلومات الشراء التي تم التحقق منها لفتح المحتوى ويحفظ حالة الاستحقاق على الجهاز. لا نتلقى بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك. قد تزودنا Apple بتقارير مبيعات أو مالية أو تشخيصية وفقًا لخدماتها وإعداداتك؛ وتخضع تلك الخدمات إلى سياسة خصوصية Apple.

تعمل الألغاز المدمجة من دون اتصال. يستخدم تنزيل التطبيق وعمليات الشراء والاستعادة خدمات شبكة Apple.

3. خصوصية الأطفال

صُمم Little Pieces للأطفال الصغار بمشاركة أحد الوالدين أو الوصي. لا نجمع عن علم معلومات شخصية للأطفال عبر التطبيق. تقع عمليات الشراء وإنشاء ألغاز الصور خلف بوابة للبالغين. تساعد هذه البوابة على فصل إجراءات البالغين عن اللعب؛ وهي ليست طلبًا للموافقة على جمع معلومات الطفل.

نموذج التواصل في موقعنا مخصص للبالغين. يُرجى عدم إرسال أسماء الأطفال أو صورهم أو أي تفاصيل أخرى تحدد هويتهم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا أرسل إلينا معلومات شخصية، فتواصل معنا كي نتمكن من تحديدها وحذفها. يمكن للوالد طلب مراجعة أو حذف المعلومات التي قدمها عن طفل.

4. زيارات الموقع ورسائل الدعم

عندما تتواصل معنا، نتلقى الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والرسالة التي تقدمها، إلى جانب المعلومات الواردة في المراسلات اللاحقة. نستخدم هذه التفاصيل للرد واستكشاف المشكلات ومعالجة طلبات الخصوصية والاحتفاظ بسجلات الدعم اللازمة. لا يؤدي إرسال رسالة إلى اشتراكك في مواد تسويقية.

يعالج الموقع وبنيته التحتية بالضرورة معلومات تقنية عن الطلب، مثل عنوان IP وعنوان URL المطلوب ومعلومات المتصفح والطوابع الزمنية ومعلومات الأخطاء، لتقديم الخدمة وحمايتها. تستخدم نقطة اتصالنا معرّفات مؤقتة ومجزأة للطلب والبريد الإلكتروني للحد من الرسائل المزعجة. لا نخزن الرسالة في قاعدة بيانات للموقع؛ بل تُسلَّم إلى صندوق بريد الدعم.

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو وحدات بكسل للتتبع أو تحليلات من جهات خارجية على هذا الموقع. تُقدَّم الخطوط وصور المنتج كجزء من الموقع. قد يستخدم متصفحك أو مزود الاستضافة آليات أساسية للتخزين المؤقت أو تفضيل اللغة أو الأمان. عند اتباع رابط إلى App Store أو خدمة خارجية أخرى، تخضع لممارسات الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة.

5. مقدمو الخدمات والإفصاح

نستخدم مقدمي خدمات لاستضافة الموقع وتسليم مراسلات الدعم وتخزينها. يعالج هؤلاء المزودون المعلومات اللازمة فقط لتنفيذ تلك الوظائف، وفقًا للشروط والضمانات المعمول بها. لا نبيع المعلومات الشخصية أو نؤجرها أو نشاركها للإعلانات الموجهة.

قد نفصح عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية أمن مستخدمينا وحقوقهم أو أمننا وحقوقنا، أو كجزء من نقل ملكية أعمال يخضع لضمانات خصوصية مناسبة. قد تُعالج معلومات الدعم والموقع في الولايات المتحدة أو في بلدان أخرى يعمل فيها مقدمو خدماتنا. وعند الاقتضاء، تُطبَّق ضمانات مناسبة على عمليات النقل الدولي.

6. الاحتفاظ والحذف

تبقى بيانات التطبيق على جهازك حتى تحذفها. يمكنك حذف ألغاز الصور الفردية في قسم البالغين داخل التطبيق. يؤدي حذف التطبيق، بدلًا من إزالته مع الاحتفاظ ببياناته، إلى إزالة بيانات التطبيق المحلية؛ أما النسخ الموجودة مسبقًا في نسخ جهازك الاحتياطية فتتحكم فيها من خلال إعدادات جهازك وApple. لا تتأثر الصور الأصلية في تطبيق الصور. تحتفظ Apple بسجلات الشراء وفق سياساتها، ولا يؤدي حذف التطبيق إلى إلغاء المشتريات أو طلب استرداد الأموال.

نحتفظ بمراسلات الدعم فقط للمدة اللازمة لمعالجة طلبك أو الاحتفاظ بسجلات الدعم الضرورية أو حل النزاعات أو الوفاء بالالتزامات القانونية. يمكنك أن تطلب منا حذف مراسلاتك في أي وقت؛ وسنحذف المعلومات التي لم نعد بحاجة إليها، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ ودورات النسخ الاحتياطي لدى المزود. تنتهي صلاحية عدادات إساءة استخدام التواصل المؤقتة بعد 15 دقيقة وتُحذف من المخزن النشط أثناء معالجة الطلبات. تعتمد مدة الاحتفاظ بسجلات البنية التحتية على إعدادات الأمان والتشغيل لدى مزود الاستضافة.

نتخذ خطوات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، بما في ذلك النقل المشفر وتقييد الوصول إلى بيانات اعتماد البريد الإلكتروني. لا توجد طريقة تخزين أو نقل آمنة تمامًا.

7. خياراتك وحقوقك

يمكنك استخدام Little Pieces من دون إعطائنا أي معلومات تواصل، واختيار عدم استيراد الصور، وحذف الصور المحلية، والتواصل معنا من دون استخدام نموذج الموقع. لا يمكننا الوصول عن بُعد إلى بيانات التطبيق المخزنة على جهازك فقط أو حذفها.

وفقًا لموقعك، قد يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها، أو تقييد استخدامها أو الاعتراض عليه وسحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة عليها. نعالج معلومات الدعم للرد على طلباتك، وتشغيل خدماتنا وتأمينها استنادًا إلى مصالح مشروعة، والوفاء بالالتزامات القانونية عند الاقتضاء. قد نطلب تحققًا متناسبًا قبل تنفيذ طلب متعلق بالخصوصية. لن نميز ضدك بسبب ممارسة حقوقك. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية.

8. التغييرات والتواصل

سنحدث هذه الصفحة وتاريخ سريانها عندما تتغير ممارساتنا، وسنقدم إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء. ستنعكس التغييرات الجوهرية في معالجة بيانات التطبيق ضمن إفصاحاته.

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، استخدم صفحة التواصل. يُرجى ذكر «الخصوصية» والمنتج المعني.